PRIVACYVERKLARING – DIACAR NV
Diacar NV – Paniswijerstraat 44A, 3600 Genk – België
E-mail: info@diacar.be
Website: www.diacar.be
Diacar NV hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de GDPR (General Data Protection Regulation) en de Belgische privacywetgeving.
Door gebruik te maken van onze website, diensten of door contact met ons op te nemen, gaat u akkoord met deze Privacyverklaring.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Uw gegevens worden verwerkt door:
Diacar NV
Paniswijerstraat 44A
3600 Genk
België
Ondernemingsnummer: … (kan ik invullen als je het doorgeeft)
E-mail: info@diacar.be
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken enkel persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn voor onze diensten:
2.1 Gegevens bij aankoop of verkoop van voertuigen
-
Naam, voornaam
-
Adres
-
E-mail, telefoonnummer
-
Rijksregisternummer (indien vereist voor DIV-inschrijving)
-
Facturatie- en betalingsgegevens
-
Kopie identiteitskaart (enkel indien wettelijk nodig)
-
Nummerplaat, chassisnummer
2.2 Werkplaats & Carrosserie
2.3 Website & Contactformulieren
2.4 CRM & marketing
3. Waarom verwerken wij uw gegevens? (Doeleinden)
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Uitvoering van contract
-
Aankoop/verkoop van voertuigen
-
Werkplaatsafspraken & herstellingen
-
Carrosserieoffertes
-
Facturatie
-
Inschrijving van voertuigen (DIV)
-
Garantieregistratie bij Honda
3.2 Klantenbeheer
3.3 Wettelijke verplichtingen
-
Boekhouding en fiscaliteit
-
Car-Pass registratie
-
WCO/Garantie – wettelijke documenten
-
Beveiliging van voertuigen
3.4 Marketing (indien toestemming verleend)
-
Nieuwsbrieven
-
Promoties
-
Voertuigupdates
-
Event-uitnodigingen
3.5 Website-analyse
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens enkel op basis van:
-
Uitvoering van een contract
-
Wettelijke verplichting
-
Gerechtvaardigd belang (bv. klantenbeheer, beveiliging)
-
Toestemming (bv. nieuwsbrieven, marketing)
5. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw gegevens uitsluitend indien noodzakelijk:
5.1 Met partners of leveranciers
-
Honda Motor Europe (garantie & terugroepacties)
-
Car-Pass
-
DIV / inschrijvingsdiensten
-
Verzekeringsmaatschappijen (bij schade)
-
CRM- en IT-dienstverleners
-
Accountant en boekhouder
5.2 Nooit voor commerciële doorverkoop
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
-
Wettelijke documenten: 7 tot 10 jaar
-
Werkplaatsgegevens: tot 10 jaar na laatste bezoek
-
Voertuiggeschiedenis: zolang relevant voor veiligheid/garantie
-
CRM & marketing: tot u uw toestemming intrekt
-
Cookies: afhankelijk van het type (zie cookiebeleid)
7. Uw rechten
U heeft altijd het recht om:
-
Inzage te krijgen in uw gegevens
-
Uw gegevens te verbeteren
-
Uw gegevens te verwijderen (voor zover wettelijk mogelijk)
-
De verwerking te beperken
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Uw toestemming in te trekken
-
Gegevens mee te nemen (dataportabiliteit)
U kunt deze rechten eenvoudig uitoefenen via: info@diacar.be
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
Voorbeelden:
9. Minderjarigen
Wij verwerken geen persoonsgegevens van minderjarigen zonder verificatie van ouderlijke toestemming.
10. Cookies
Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren.
11. Wijzigingen aan de privacyverklaring
Wij kunnen deze Privacyverklaring aanpassen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
12. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Uw Cookie-keuze aanpassen?
Klik hieronder om uw instellingen na te kijken en eventueel bij te werken.
Aanpassen
