Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – DIACAR NV


Onderneming: Diacar NV
Adres: Paniswijerstraat 44A, 3600 Genk
Ondernemingsnummer (KBO): BE 0432.159.051
E-mail: info@diacar.be
Website: www.diacar.be
Officiële Honda-dealer – carrosserie & mechaniek – verkoop nieuwe en tweedehands voertuigen.

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen, bestellingen, leveringen, werkzaamheden, herstellingen en diensten uitgevoerd door Diacar NV, zowel online als in de showroom/werkplaats.
Door gebruik te maken van onze diensten of het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbiedingen & Prijzen

2.1. Alle prijzen op de website, social media en in de showroom zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2.2. Aanbiedingen zijn steeds vrijblijvend en afhankelijk van beschikbaarheid.
2.3. Diacar NV behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen, zonder voorafgaande kennisgeving.

3. Bestellingen van voertuigen

3.1. Een bestelbon is pas definitief na schriftelijke bevestiging door Diacar NV én ontvangst van het overeengekomen voorschot.
3.2. Voertuigen blijven eigendom van Diacar NV tot de volledige betaling van het totale factuurbedrag.
3.3. De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van correcte gegevens voor inschrijving, facturatie en verzekering.

4. Levering van voertuigen

4.1. De leveringstermijnen zijn steeds indicatief. Vertraging in levering geeft geen recht op annulatie of schadevergoeding.
4.2. De wagen wordt afgeleverd volgens de staat en uitrusting zoals overeengekomen op de bestelbon.
4.3. Bij aflevering ondertekent de klant een afleverdocument ter bevestiging van ontvangst in correcte staat.

5. Tweedehands voertuigen

5.1. Tweedehands voertuigen worden verkocht in de staat waarin ze zich bevinden, met uitzondering van expliciet overeengekomen herstellingen of garanties.
5.2. De kilometerstanden worden steeds volgens Car-Pass verstrekt.
5.3. Er is geen garantie op slijtageonderdelen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6. Herstellingen & Werkplaatsvoorwaarden

6.1. Herstellingen gebeuren volgens de richtlijnen en tarieven van Diacar NV, aangevuld met officiële Honda-procedures.
6.2. Alle herstellingen worden pas uitgevoerd na goedkeuring van de klant (schriftelijk, e-mail, of mondeling).
6.3. Voor verborgen gebreken of bijkomende noodzakelijke werken wordt de klant vooraf gecontacteerd voor toestemming.
6.4. Voertuigen worden pas vrijgegeven na volledige betaling van de factuur.
6.5. Diacar NV is niet aansprakelijk voor persoonlijke goederen achtergelaten in het voertuig.

7. Garantie

7.1. Nieuwe wagens worden geleverd met fabrieksgarantie volgens de Honda-voorwaarden.
7.2. Tweedehands voertuigen worden geleverd met wettelijke garantie indien van toepassing (consumentenkoop).
7.3. Garantie is uitgesloten indien:

  • het voertuig onoordeelkundig werd gebruikt;

  • onderhoud niet gebeurde volgens schema;

  • er herstellingen gebeurden door derden zonder toestemming.

8. Betaling

8.1. Betalingen dienen te gebeuren op het door Diacar NV opgegeven rekeningnummer.
8.2. Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn; bij gebrek daaraan binnen 8 dagen.
8.3. Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege verschuldigd:

  • 10% schadevergoeding (met minimum €50),

  • 1% rente per maand vertraging.

9. Annulatie

9.1. Annulatie door de klant geeft geen recht op terugbetaling van een voorschot, tenzij anders overeengekomen.
9.2. Diacar NV kan een bestelling annuleren bij overmacht, foutieve gegevens, of betalingsproblemen.

10. Aansprakelijkheid

10.1. Diacar NV is niet aansprakelijk voor indirecte schade (inkomstenderving, waardevermindering, verlies van tijd, …).
10.2. De aansprakelijkheid wordt steeds beperkt tot het bedrag van de geleverde dienst of het voertuig.

11. Privacy & GDPR

11.1. Diacar NV verwerkt persoonsgegevens enkel voor:

  • het uitvoeren van bestellingen;

  • werkplaatsafspraken;

  • CRM- en klantenbeheer;

  • wettelijke verplichtingen.
    11.2. Gegevens worden niet doorgegeven aan derden zonder toestemming.
    11.3. De klant kan ten allen tijde inzage, wijziging of verwijdering vragen.

12. Websitegebruik

12.1. De inhoud van diacar.be is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
12.2. Diacar NV is niet verantwoordelijk voor technische storingen of tijdelijk onbereikbare pagina’s.
12.3. We behouden het recht om informatie, prijzen of voorwaarden op elk moment aan te passen.

13. Overmacht

Bij overmacht (brand, staking, pandemie, oorlog, leveringsproblemen bij fabrikanten, storingen, …) is Diacar NV niet verplicht schade te vergoeden of leveringstermijnen na te leven.

14. Toepasselijk recht & geschillen

Belgisch recht is van toepassing.
Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Limburg.

15. Contact

Voor vragen of klachten:
E-mail: info@diacar.be
Telefoon: +32 89 30 79 36 
Adres: Paniswijerstraat 44A, 3600 Genk